Региональный Kaspi-менеджер

- Отработка входящих мобильных обращений от клиентов:
Обработка и решение запросов клиентов, поступающих через мобильные каналы связи, обеспечение своевременного и качественного ответа на все вопросы.

- Диспетчер курьерской службы по вопросам смены адреса и других обращений от клиентов:
Координация работы курьеров, обработка запросов на смену адреса доставки и решение других вопросов, связанных с доставкой товара.

- Приемка товара от Замлер, фото/видеофиксация полученного товара:
Принятие товара от поставщика, включая обязательную фото- и видеофиксацию товара для обеспечения правильности получения.

- Отслеживание отмен, переносов в кабинете Kaspi:
Контроль за процессом отмены или переноса заказов в кабинете Kaspi, обеспечение точности информации и своевременного реагирования.

- Ответственность и внимание к деталям,

- Хорошие коммуникативные навыки для работы с клиентами и коллегами.

- Опыт работы с операциями, связанными с логистикой, доставкой и складированием.

- Знание программ и систем для отслеживания заказов и управления складом (например, кабинет Kaspi).