Оператор call-центра

Компания "Авто-Закуп"

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по различным вопросам (теплая/холодная база);
• Решать проблемы и обеспечивать удовлетворенность клиентов;
• Вести учет обращений в базе данных;
• Предоставлять информацию о продуктах и услугах компании;
• Заниматься прозвоном постоянных клиентов по наработанной базе с целью выявления удовлетворенности качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Обязательное владение казахским и русским языком;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличные коммуникационные навыки;
• Коммуникабельность, навыки техники делового общения;
• Готовность к ведению телефонных переговоров;
• Желание и умение помогать;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно)
• Средне-специальное образование/высшее или неоконченное высшее;

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Профессиональная поддержка. Научим всему, что знаем;
• Отлично оборудованное рабочее место;
• Оформление в соответствии Трудового Кодекса РК.
• График работы 5/2, с 09.00ч. до 18.00ч.