Менеджер-оператор по работе с клиентами

Компания "CARGO CONSULTING"

• прием заявок от клиентов на получение разрешительных документов (посредством WhatsApp, электронной почты, по телефону и т.д.);
• первичное согласование всех деталей с заказчиком: подбор транспорта, маршрутов и т.д.
• расчет стоимости услуг, консультирование клиентов;
• оформление заявок в информационных системах (https://elicense.kz/; cgr.qoldau.kz; recycle.kz/ru );
• прием безналичной оплаты за оказанные услуги, контроль за своевременной и полной оплатой за оказанные услуги;
• получение результатов в виде электронных документов и дальнейшее передача клиентам;
• ежедневное ведение учета клиентской базы и полученных от клиента данных;
• холодный обзвон и поиск клиентов, прямые продажи потенциальным клиентам;
• ежедневный отчет об оказанных услугах, проведенных консультаций, в целом о проделанной работе.

• уверенный пользователь ПК;
• образование в сфере IT приветствуется, автомобильного транспорта;
• грамотная и поставленная речь, отсутствие проблем с дикцией, приятный к восприятию голос, на казахском и русском языках;
• дисциплинированность, стрессоустойчивость, внимательность;
• обязательно! желание работать и зарабатывать;
• ответственный подход к работе;
• приветствуется! опыт работы call-центрах, в сфере продаж и консультирования клиентов;
• желательно! умение работать в режиме многозадачности, знакомство с информационными системами гос. органов.

• работа в офисе: район Таможни - рынка Алтын Алма;
• график работы: 5 дневная рабочая неделя, 9:00-18:00.
• уровень зарплаты — от 150 000 тенге на руки (+ бонусы), ставка обсуждается на собеседовании и зависит от обязанностей и уровня квалификации менеджера.