Компания "Актауский завод тяжелого машиностроения- Каспий"
Опыт работы на позиции руководителя отдела контроля качества не менее 5 лет (предпочтительно в сфере машиностроения).
Уверенное владение методами статистического управления процессами (SPC).
Опыт успешного внедрения, поддержания и аудита системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001.
Функциональные обязанности руководителя ОТК:
1. Общее руководство и стратегическое развитие СМК:
- Разработка, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента качества (СМК) в компании.
- Формирование политики и целей в области качества.
- Планирование и организация работы отдела контроля качества, распределение задач между сотрудниками.
- Управление бюджетом отдела и ресурсами.
2. Контроль за процессами и продукцией:
- Организация и контроль входного, операционного и выходного контроля качества.
- Организация, контроль и личное сопровождение приемо-сдаточных испытаний и процедур передачи продукции клиентам. Утверждение документации, сопровождающей продукцию (сертификаты качества, паспорта, акты приемки).
- Утверждение методик и инструкций по контролю качества.
- Анализ протоколов испытаний и принятие окончательного решения о соответствии продукции установленным требованиям.
3. Взаимодействие с внутренними и внешними сторонами:
- Организация и проведение внутренних аудитов.
- Подготовка компании и участие в аудитах со стороны внешних органов.
- Взаимодействие с отделами закупок по вопросам оценки и квалификации поставщиков.
- Полное ведение процесса работы с рекламациями: прием, регистрация, организация оперативного анализа причин возникновения несоответствий, формирование и направление ответа клиенту, организация корректирующих и предупреждающих действий (CAPA) по устранению причин.
- Тесное взаимодействие с производственными, логистическими и инженерными подразделениями для своевременного выявления и устранения проблем с качеством.
4. Работа с несоответствующей продукцией и корректирующие действия:
- Организация системы идентификации, изоляции и управления несоответствующей продукцией.
- Инициирование и контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий.
- Ведение учета и анализа всех случаев несоответствий.
5. Анализ данных и отчетность:
- Сбор, анализ и представление высшему руководству отчетности по ключевым показателям качества (KPI).
- Подготовка регулярной аналитической отчетности по рекламационной деятельности (количество, стоимость, основные причины, эффективность мер) и по результатам приемо-сдаточных процедур.
- Проведение анализа данных для оценки результативности СМК.
6. Управление персоналом и развитие компетенций:
- Подбор, обучение и аттестация сотрудников отдела контроля качества.
- Мотивация команды, постановка задач и контроль их выполнения.
7. Работа с нормативной документацией:
- Контроль за соблюдением требований законодательства, технических регламентов и стандартов, применяемых к продукции компании.
- Актуализация внутренней документации при изменении внешних требований.