Менеджер по работе с клиентами( Кимеденова ) (в архиве)

08 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Кимеденова"

Менеджер по работе с клиентами (сфера чистки ковров)

О компании:

Мы – компания, специализирующаяся на профессиональной чистке ковров. Наши услуги включают глубокую чистку, устранение пятен и антибактериальную обработку ковров. Мы ценим качество, оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов на чистку ковров (по телефону, в мессенджерах и социальных сетях).

• Консультирование клиентов по услугам, видам чистки, стоимости и срокам.

• Организация логистики: координация времени забора и доставки ковров.

• Оформление заказов, создание уникальных номеров для каждого ковра, ведение базы данных.

• Контроль оплаты, информирование клиентов о статусе заказа.

• Решение вопросов и жалоб, поддержание высокого уровня сервиса.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (желательно в сфере услуг).

• Умение грамотно и вежливо общаться, находить подход к разным типам клиентов.

• Внимательность к деталям, умение работать с документами и базами данных.

• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров, знание Excel или Google Sheets.

• Ответственность, пунктуальность, организованность.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере клининга, логистики или смежных областях.

• Знание основ работы с CRM-системами.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в дружной команде.

• Гибкий график и возможность удаленной работы.

• Обучение и поддержку на всех этапах работы.

• Заработную плату и бонусы за хорошую работу и положительные отзывы клиентов.

Как откликнуться:

Если вам интересно стать частью нашей команды, отправьте резюме на ватцап . Будем рады обсудить все детали лично!